Booking訂房網 存在盜刷風險

2024-08-03 0
Booking訂房網 存在盜刷風險
我3/20從booking訂房 要在6/9日去加拿大
住宿方在前5月多突然告知我無法接待,所以我就向booking申請退款,改訂別間民宿,沒想到被申請退款那筆不但到今天都沒收到退款,還在7/19又被住宿方再刷一筆2770加幣(約6萬6台幣),於是我跟booking反應此事,他們表示有跟民宿要求退款 但是民宿不予理會,所以他們也沒辦法,我反問 為什麼我取消了 還可以再刷我的信用卡,booking表示民宿方有我當時訂房的個資跟卡號 所以他們要持續授權扣款 就可以一直扣款 這跟booking無關,我表示這根本不合理 我透過訂房網訂就是希望有第三方保障 現在訂房網不幫我退款 還說民宿有我資料他們要扣款booking也沒辦法,所以我一個民宿沒住到 就繳了13萬多,而booking只一直要我提供刷卡紀錄給他們,我提供了又說不是他們要的對帳單,所以無法退款 也沒持續替我跟進此事 ,我實在無法接受booking的處理態度,希望大家未來有國外住宿需求要慎選訂房網站
附上訂房資訊跟刷卡紀錄 到今天8/3號尚未收到退款處理 我就這樣繳了13萬多的卡費,並且住宿方如果要繼續刷我的卡booking表示資料對方有 所以他們可以繼續刷 與booking無關
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