飯店監視器是能夠給妳隨便調閱的嗎？ 

有個女的早上退房到櫃檯要求調監視器給她看 
只因為想確認昨日入住時手上有沒有拿一個悶燒杯 



：不好意思因為監視器是隱私的，所以沒辦法現場幫你調閱，但我現在可以幫你問看看主管，但他下午才會來上班 
奧客：只是一個畫面而已，拜託現在幫我調一下 
：還是你有放在房間裡，我可以立即請房務人員去幫你找，如有拾獲杯子會立即通知你 
奧客：這不是放不放在房間的問題，是我要看我有沒有帶進來你們飯店，可以提供監視器畫面嗎 
：因為我只是一般員工並無調閱權限，我們主管有在幫你處理了，但因處理的作業時間上可能需要一陣子 
奧客：我已經等妳很久了還要一陣子有沒有搞錯！阿就只是一個影像是有多難，你們截圖給我看就好了啊（開始爆氣 
：就真的沒辦法，而且經主管確認畫面，妳昨天入住時手上是沒有拿杯子的 
奧客：我不想聽你講這些，監視器畫面在哪裡啦，我就是要看到 
：請妳直接跟我們上級聯絡 

結果她打過去劈哩啪啦的把我們主管罵了一番，一直跳針她就是要看監視器畫面 

而且還用手機錄影我們櫃台人員，當下應該要直接報警 



後來主管私訊我說：列終身黑名單，以後不給她入住（好棒 

哎做了櫃檯半年頭一次遇到這種奧客 
這位奧客如果有看到這則po文
麻煩用腦袋想一下好嗎 

飯店有權拒絕提供客人監視器畫面，而且有哪間飯店是可以給妳直接看的 
何況妳要的是櫃檯的監視器畫面，有夠傻眼 

#慢走不送